国内線の搭乗手続き「オンラインチェックイン」
空港での搭乗手続きが不要になる便利なサービスです。
オンラインチェックインとは
便出発の24時間前から、搭乗手続きと搭乗券発行ができるサービスです。
- 一部割引運賃など、オンラインチェックインをご利用になれないケースがあります。
- 搭乗券受け取り方法にメールを選択する場合は、メールアドレスの入力が必要です。
- Peach運航便ではご利用いただけません。
オンラインチェックイン
国内線オンラインチェックインサービスがスタートしました！
ANAウェブサイトトップページ「搭乗手続き」からもオンラインチェックイン手続きをご利用いただけます。
PCから手続きを行う場合
スマートフォンから手続きを行う場合
ご利用の流れ
ANAウェブサイトで予約・購入をお済ませのうえ、出発24時間前からオンラインチェックインをご利用いただき搭乗券をご準備ください。
搭乗券を保安検査場の読み取り機にタッチして通過し、搭乗口でも同じ搭乗券で通過してください。
予約・購入・座席指定
予約・購入からお進みください。
オンラインチェックイン・搭乗券を受け取る
搭乗券の取得方法
オンラインチェックイン後、モバイル端末（モバイル搭乗券）、プリンターで印刷、空港で受け取り、いずれかの方法で搭乗券をご用意ください。
モバイル端末で表示した2次元バーコードでご搭乗が可能です（印刷不可）。
メールで受け取り：ご登録いただいたメールアドレスへモバイル搭乗券をお送りします。メール内のモバイル搭乗券画像（またはURLよりダウンロード）をご利用ください。
Walletで受け取り：Appleが提供するiPhone（iOS 9.0以上）アプリケーションWalletにモバイル搭乗券を登録することが可能です。
対象機種、登録方法など詳細はWalletとはをご確認ください。
ANAアプリ（Android）で受け取り：Mybooking画面から予約詳細画面に遷移後、「アプリに登録」ボタンをタップすることで、アプリ内にモバイル搭乗券を登録することが可能です。
ご利用時のご注意
- モバイル搭乗券をご提示の際、バックライトが消えていたり、画面に保護シールが貼られていると読み取りが悪い場合があります。
- 2次元バーコードと便情報・お客様情報が表示された画面をご提示ください。2次元バーコードのみの場合、通過できないことがあります。
- 一部機種については、設定により2次元バーコードが小さく表示されることがあります。2次元バーコードの読み取りができない場合、サイズを変更するなどの操作を空港係員よりお願いすることがあります。
バックライトがオフの状態
バックライトがオンの状態
二次元バーコードのみの画面
二次元バーコードと搭乗情報を表示
搭乗券をプリンターで印刷し、ご出発当日お持ちください。
印刷時のご注意
搭乗券には2次元バーコードが印刷されている必要があります。
オンラインチェックインを行った後、出発時刻20分前までに、自動チェックイン機、もしくは有人カウンターにてお受け取りください。
自動チェックイン機については自動チェックイン機のご案内をご確認ください。
保安検査場通過
- 出発時刻20分前までに、本人名義の搭乗券をタッチしてください。
- 発行された保安検査証をお持ちになり、保安検査をお受けください。
- 保安検査証は目的地まで大切に保管してください。
搭乗
通過方法
搭乗券を改札機にタッチしてご搭乗ください。
ご搭乗案内が発行されますのでお持ちください。
オンラインチェックインをご利用いただけないケース
以下の(1)または(2)に該当するお客様は、オンラインチェックインをご利用いただけません。
空港カウンターまたは自動チェックイン機にて必要なお手続きをお済ませのうえ、ご出発の20分前までに保安検査場を通過してください。
オンラインチェックインをご利用いただけない運賃
運賃
プレミアム障がい者割引運賃
*1 *2
プレミアム株主優待割引運賃
*3
障がい者割引運賃
*1 *2
株主優待割引運賃
*3
アイきっぷ
*1
その他団体運賃
- *1.ANAマイレージクラブ会員の方でお客様情報登録をお済ませの方は、一部のお客様を除きオンラインチェックインをご利用いただけます。お手伝いの必要なお客様は、カウンターでお手続きを承ります。
- *2.障害者手帳情報を登録されたANAマイレージクラブ会員ご本人でログインのうえ予約した場合は、介護者の方もオンラインチェックインをご利用いただけます。
- *3.ANAウェブサイト、ANA国内線予約・案内センターでご購入後、事前に株主優待番号と登録用パスワードの登録を行った場合はオンラインチェックインをご利用いただけます。
オンラインチェックイン利用条件を満たしていない場合
- JAL航空券をお持ちの場合
- 発券済みの航空券をお持ちの場合
- オープン券の場合
お手伝いが必要なお客様
- ANAジュニアパイロットをご利用のお客様
- 車いすご利用などご搭乗時にお手伝いが必要なお客様
乗り継ぎの旅程で以下に該当する場合
- 旅程が4区間以上となるご予約をお持ちの場合
その他
- ご購入時の運賃と搭乗時の適用運賃に差額が生じる場合
- 事前アップグレード料金が未払い戻しの場合
- 国内団体運賃をご利用の場合
- Peach運航便の場合
そのほか、機材変更などの事情によりご搭乗手続きを中止している場合もご利用いただけません。
- ご注意
-
- オンラインチェックイン後に取り消しをする場合、取り消しと同時に指定済みの座席が取り消されます。再度チェックインする際に座席を選択してください。
- オンラインチェックイン後、予約の変更操作はできません。オンラインチェックインをしたフライトにご搭乗後、またはオンラインチェックインを一度取り消してお手続きください。
- オンラインチェックインおよび取り消し操作は、ANA国内線予約・案内センターでは承れません。お客様ご自身でお手続きください。
- 国際航空券で発券された国内線もオンラインチェックインをご利用いただけます。 ANAウェブサイト - 国際線 - オンラインチェックインからお進みください（一部ご利用いただけないケースがあります。空港カウンターまたは自動チェックイン機にてお手続きください）。
